VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi predávajúcim GRANIX s.r.o., IČO: 56292775, DIČ: 2122263165, IČ DPH: Neplatca DPH, so sídlom na adrese Na lány 178/42, Žilina 01003 (ďalej len "Predávajúci") a spotrebiteľom (ďalej len "Zákazník") pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného Predávajúcim na webovej stránke www.machydoma.sk.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Predávajúci týmto poskytuje Zákazníkovi služby predaja tovaru prostredníctvom internetového obchodu, v súlade s týmito Podmienkami.

1.2. Podmienky sú záväzné pre každého Zákazníka, ktorý využíva internetový obchod.

2. Informácie o Predávajúcom


• Názov firmy: GRANIX s.r.o.
• IČO: 56292775
• DIČ: 2122263165
• Sídlo: Na lány 178/42, Žilina 01003
• Telefón: 0940622256
• E-mail: machydoma@gmail.com
• Webová stránka: www.machydoma.sk
• Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, Vložka číslo: 85173/L3
• Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
  

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy


3.1. Zákazník vykonaním objednávky na stránke www.machydoma.sk uzatvára s Predávajúcim kúpnu zmluvu, ktorá sa stáva záväznou pre obe strany až po potvrdení objednávky Predávajúcim.

3.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky v prípade, že tovar nie je dostupný.

4. Ceny tovarov a platba


4.1. Všetky ceny tovarov sú uvedené na stránkach e-shopu vrátane DPH. Cena nezahŕňa náklady na doručenie, ktoré budú vypočítané pri objednávke.

4.2. Zákazník môže zaplatiť za tovar rôznymi spôsobmi, vrátane platby kartou online, prevodom na účet alebo dobierkou.

5. Dodanie tovaru


5.1. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar na adresu Zákazníka do doby uvedenej v popise produktu alebo podľa dohody.

5.2. Dodacia lehota môže byť ovplyvnená dostupnosťou tovaru a spôsobom doručenia.

6. Odstúpenie od zmluvy


6.1. Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru, bez uvedenia dôvodu. V prípade odstúpenia od zmluvy je Zákazník povinný vrátiť tovar nepoškodený a v pôvodnom obale.

7. Reklamácie


7.1. Zákazník je oprávnený reklamovať tovar v prípade jeho vady. Reklamáciu je možné uplatniť do 30 dní od doručenia tovaru.

7.2. Podrobnosti o reklamačnom postupe sú uvedené v Reklamačnom poriadku.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Predávajúci spracováva osobné údaje Zákazníka v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich [Zásadách ochrany osobných údajov].

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke www.machydoma.sk.

Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri vybavovaní reklamácií tovaru zakúpeného v internetovom obchode www.machydoma.sk.

1. Práva spotrebiteľa pri reklamácii

1.1. Zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prípade vady tovaru, ktorá sa vyskytne v záručnej lehote, ktorá je 24 mesiacov od dátumu doručenia tovaru.

1.2. Zákazník je povinný reklamovať tovar včas, najneskôr do 30 dní od zistenia vady.

2. Postup pri reklamácii

2.1. Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne, a to zaslaním reklamačného formulára na e-mailovú adresu info@machydoma.sk.

2.2. Zákazník je povinný poskytnúť informácie o objednávke, popis vady, číslo účtu (ak požaduje vrátenie peňazí), a fotografie vady tovaru (ak je to možné).

3. Lehota na vybavenie reklamácie

3.1. Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej doručenia Predávajúcemu. O výsledku reklamácie bude Zákazník informovaný.

4. Podmienky vrátenia tovaru

4.1. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoužitý, nepoškodený a v originálnom obale. V prípade uznania reklamácie bude tovar vymenený alebo Zákazníkovi bude vrátená suma za tovar.